ecoPayzシルバーアカウントの3ステップアップグレード手順
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▶ecoPayzシルバーアカウントへアップグレード手順
3ステップの作業でシルバーアカウントへ
ステップ1:Eメールアドレスを確認
ステップ2:セキュリティの質問を設定
ステップ3:身元を確認
ecoPayzログイン後、
画面右の「今すぐSilver ecoAccountにアップブレード」
というバナーの無料アップグレードをクリックします。
(下記画像の赤枠で囲まれたボタン)
するとシルバーアカウントへアップグレードするための
詳細が表示されますので、順番に対応していきます。
Eメールアドレスを確認
「Eメールアドレスを確認」のプルダウンをクリックし
Eメールアドレスを確認のボタンをクリックします。
すると、ご登録のメールアドレスに下記画像のような確認メールが送信されますので「メールアドレスを認証」ボタンをクリックします。
下記のようなメッセージが出れば成功です。
「続行」をクリックします。
セキュリティの質問を設定
続いて「セキュリティの質問を設定」のプルダウン矢印をクリックしてください。
※先ほどのメールアドレスの項目は認証が済んでいますのでチェックが入っています。
パスワードを忘れてしまった場合などに、セキュリティのチェックをするための質問事項がいくつか表示されます。
この中から質問事項をひとつ選択します。
選んだ質問に対しての答えを入力して「保存」をクリックします。
この質問と答えは忘れないようメモなどとっておいてください。
身元を確認
最後に「身元を確認」の矢印をクリックしてください。
すると、身分の証明と住所の証明の書類が3種類づつ表示されます。
身分の証明を下記の中から1つ
- パスポート
- 写真付き運転免許証
- 国民IDカード
※写真・生年月日・それぞれの番号がはっきりわかるようにカード全体を鮮明に写した画像
住所の証明を下記の中から一つ
- 水道光熱費領収書
- 銀行取引明細書
- 住居証明書
※発行から3か月以内の日付と名前と住所が明記されている書類を写した画像
アップロードする書類名をクリックするとアップロードボタンが表示されます。
ボタンをクリックして書類をアップロードしてください。
上手くいかない場合は、上部メニューの封筒のアイコンをクリックし
「弊社にメッセージを送信」ボタンをクリック
お問い合せフォームより書類のアップロードができます。
書類の確認には2,3日かかることがあります。
書類に不備があった場合も含めて確認が終わればメールにてお知らせがあります。